https://bizring.skbroadband.com/view/intro/intro.do
뮤직링은 SK브로드밴드에서 제공하는 통화 연결음 서비스로, 전화를 거는 사람에게 기존의 벨소리 대신 원하는 음악이나 음성 안내를 들려줄 수 있는 부가서비스입니다. 특히 소상공인이나 병원, 매장처럼 고객 응대가 중요한 사업장에서는 상호명, 영업시간, 공지사항 등을 자연스럽게 안내하는 용도로 많이 활용되고 있습니다.
서비스 이용 요금은 회선당 월 1,540원 수준이며, 인터넷전화나 전국대표번호 회선 기준으로 적용됩니다. 가입만 하면 기본 음악 연결음을 무제한으로 사용할 수 있어서 비교적 부담 없이 시작할 수 있습니다.
음성 콘텐츠를 설정할 때는 제작 방식에 따라 비용이 달라집니다. 업종별로 미리 준비된 멘트를 골라 쓰는 선택형, 사용자가 직접 작성한 문구를 인공지능 음성으로 변환하는 TTS 기본형 등이 있으며, 전문 성우가 녹음해주는 일반형이나 주문제작형도 선택할 수 있습니다. 제작비는 5,500원부터 시작해 맞춤형 제작일수록 금액이 높아집니다.
이 서비스는 단순히 한 가지 멘트를 반복하는 것에 그치지 않고, 시간대별로 다른 음원을 설정하거나, 특정 고객 그룹마다 다른 연결음을 지정할 수도 있습니다. 여러 곡을 순차적으로 재생하거나 특정 기념일에 특별한 음악을 들려주는 것도 가능합니다.
실제 이용은 bizring.skbroadband.com에 접속해 로그인하면 설정할 수 있고, ID는 전화번호 전체를 입력하고 비밀번호는 마지막 네 자리로 시작해 변경하는 구조입니다. 접속 후에는 음원 선택, TTS 문구 입력, 시간대 설정 등 다양한 관리가 가능합니다.
서비스를 이용하다 요금이 연체되거나 전화 회선이 정지되면 기존에 설정한 내용이 삭제될 수 있으니, 유지 관리에 조금은 신경을 써야 합니다. 해지 후에는 복원이 불가능하다는 점도 미리 알아두시면 좋습니다.
뮤직링은 단순한 음악 변경을 넘어, 고객 응대 품질을 높이고 브랜드 이미지를 강화할 수 있는 작지만 실용적인 도구입니다. 통화 연결이라는 짧은 시간 안에 매장의 분위기나 신뢰감을 자연스럽게 전달할 수 있어서, 작은 비용으로 꽤 큰 효과를 기대할 수 있는 서비스입니다.