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딜라이브는 케이블 방송과 초고속 인터넷을 함께 제공하는 종합 미디어 서비스 회사예요. 기본적으로 TV 채널을 시청할 수 있는 방송 서비스와 100Mb에서 최대 1Gb까지 선택 가능한 인터넷 상품을 함께 운영하고 있어요. UHD 방송을 지원하는 셋톱박스를 통해 화질도 제법 깔끔한 편이에요. 채널 수는 250개 정도로 다양하고, 영화나 드라마, 예능, 스포츠까지 포함돼 있어서 가족 단위로 쓰는 분들이 많더라고요.
최근에는 OTT 서비스도 강화하고 있어요. 딜라이브ON이라는 자체 VOD 플랫폼을 운영하는데, 여기서 최신 영화나 인기 드라마, 해외 시리즈, 애니메이션까지 다양하게 볼 수 있어요. TV와 모바일을 연동해서 콘텐츠를 한 번 구매하면 여러 기기에서 함께 시청할 수 있게 한 점도 편리한 부분이에요. 인터넷과 모바일, 렌탈 서비스를 묶어서 결합 할인 혜택을 제공하기 때문에 요금제 구성에 따라 조금 더 저렴하게 이용할 수도 있고요.
가입자 전용 다이렉트 상품이나 월별 할인 프로모션도 종종 진행하고 있어요. 고객센터에서는 요금 조회, 가입 상품 변경, 온라인 납부, 상담 예약까지 전부 가능하고 셋톱박스 사용 매뉴얼도 온라인에서 내려받을 수 있어요. 최근에는 소비자 중심 경영(CCM) 인증을 받았고, CTV 광고와 FAST 채널 같은 새로운 광고 시장에도 진출하는 등 내부적으로 서비스 영역을 확장하려는 움직임이 보여요.
지역 사회 공헌에도 신경 쓰는 편이에요. 방송 수익 일부를 환원하거나 지역 행사와 연계한 프로그램을 운영하는 방식으로 꾸준히 활동 중이라고 해요. 모바일 TV 서비스도 있어서 딜라이브 앱을 통해 실시간 방송이나 다시보기(VOD)를 볼 수 있는 기능을 제공해요.