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제품 문제 해결 : [LG TV 화면] 화면은 안 나오고 소리만 나와요 | LG전자 고객지원
LG전자 서비스는 울트라 HD(20150872754901) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.
티비를 켰는데 화면은 까맣게 나오지 않고 소리만 들릴때가 있어요. 이럴때는 어떻게 체크를 하면 좋을지 LG전자 사이트에서 알아볼게요.
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TV뒷면에 보면 HDMI 연결하는 곳이 있어요. 이 케이블을 뺐다가 다시 연결하면 될수가 있다고 합니다.
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셋톱박스 전원을 껐다가 5초 정도 지나서 다시 켜면 해결될수도 있다고 합니다. 가장 간단한 조치들이니 일단 이 두가지 조치를 취해보고 그래도 안되면 서비스센터에 연락해서 기사를 불러야 될 것 같아요.