한국제품안전관리원은 우리가 일상에서 쓰는 제품들이 안전한지 사후적으로 감시하고, 문제가 생기면 바로잡는 일을 하는 공공기관이에요. 산업통상자원부 산하이고, 법적으로는 ‘제품안전기본법’에 근거해서 만들어졌다고 해요. 처음 설립된 건 2018년 9월이에요. 본사는 서울 서초구 양재동에 위치하고 있고요.
이 기관이 하는 일은 꽤 많아요. 우선 시중에 유통되는 제품들 중에서 안전 기준을 지키고 있는지를 감시하고, 문제가 있는 제품이 발견되면 리콜이 잘 이뤄지고 있는지도 점검합니다. 불법 제품이나 위해 가능성이 있는 제품은 조사와 조치를 하게 되고요. 특히 어린이 제품이나 전기제품, 생활용품 쪽은 좀 더 민감하게 들여다보는 것 같더라고요. 사고가 발생한 제품에 대해서는 사고 원인도 조사하고 위해성 평가까지 진행해요.
기업 입장에서는 이곳을 통해 제품이 법적인 안전기준을 지키고 있는지를 자가진단해볼 수도 있고, 리스크 평가 도구나 인증과 관련된 업무도 여기서 처리해요. 공급자 적합성 확인서 같은 행정 절차도 여기를 통해 할 수 있고요. 소비자 입장에서는 제품 사고나 불량 제품에 대한 신고가 가능한 창구가 열려 있고, 홈페이지에서 리콜 정보도 확인할 수 있어요. 실제로 어떤 제품들이 문제가 생겨서 리콜 조치됐는지 보기 쉽게 잘 정리돼 있더라고요.
이런 기관이 있다고 해서 모든 사고를 막을 수 있는 건 아니지만, 적어도 누군가 감시하고 있다는 것 자체가 소비자 입장에서는 꽤 든든한 부분이죠. 소비자는 문제가 있을 때 적극적으로 신고하고, 기업은 기준을 지키는 제품을 내놓으려는 노력을 하는 게 이 시스템이 제대로 굴러가게 만드는 핵심일 거예요.